{"id":382,"date":"2023-03-15T16:23:06","date_gmt":"2023-03-15T14:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/?p=382"},"modified":"2024-06-24T10:45:19","modified_gmt":"2024-06-24T08:45:19","slug":"comment-faire-passer-une-information-complexe-a-loral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/comment-faire-passer-une-information-complexe-a-loral\/","title":{"rendered":"Comment faire passer une information complexe \u00e0 l&rsquo;oral ?"},"content":{"rendered":"\n<p>La r\u00e9cente \u00e9tude que nous avons men\u00e9e sur votre ressenti et vos habitudes en pr\u00e9sentation est formelle ! Sur le podium des raisons qui m\u00e8nent \u00e0 une pr\u00e9sentation rat\u00e9e se trouvent :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e0 la premi\u00e8re place, le trop d\u2019informations<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 la troisi\u00e8me place le manque de structure&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Conclusion implacable : votre auditoire est assomm\u00e9 par la complexit\u00e9 des informations que vous souhaitez lui transmettre. KO debout.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais si le constat est simple, l\u2019art est difficile. Faire passer une information complexe \u00e0 l\u2019oral est tout sauf un jeu d\u2019enfant. Parce que la <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/powerpoint-est-il-vraiment-votre-ennemi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pr\u00e9sentation est un exercice difficile<\/a>, qui se pr\u00e9pare, mais aussi parce nous sommes contraints par les propres limites de notre cerveau !<\/p>\n\n\n\n<p>Comment contourner ces limites pour r\u00e9ussir \u00e0 faire passer des informations complexes \u00e0 votre audience ? C\u2019est ce que nous allons aborder dans cet article.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les limites de notre cerveau<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous le disions donc pr\u00e9c\u00e9demment, le cerveau cognitif a ses propres limites. Que l\u2019on soit un homme ou une femme, personne n\u2019est r\u00e9ellement multit\u00e2che (d\u00e9sol\u00e9\u2026). Pour mieux comprendre comment les contourner, commen\u00e7ons d\u00e9j\u00e0 par les d\u00e9crire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les limites de nos m\u00e9moires<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A la base de la compr\u00e9hension et de la m\u00e9morisation des informations, se trouve notre m\u00e9moire. Celle-ci a un fonctionnement bien particulier, pour \u00e9viter la surcharge. Il faut d\u00e9j\u00e0 savoir qu\u2019il existe trois types de m\u00e9moires aux r\u00f4les bien diff\u00e9rents :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La m\u00e9moire sensorielle<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La m\u00e9moire sensorielle a pour r\u00f4le de capter les stimulis externes et de les stocker pour un temps tr\u00e8s bref (maximum 2 sec). Pour \u00e9viter les surcharges, le cerveau n\u2019interpr\u00e8te pas ces informations. A moins qu\u2019elles n\u2019attirent notre attention et demandent \u00e0 \u00eatre analys\u00e9es pour prendre une d\u00e9cision. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient la m\u00e9moire de travail.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La m\u00e9moire de travail<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Celle-ci fonctionne en deux temps. Tout d\u2019abord, elle va rep\u00e9rer les informations sensorielles qui m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre analys\u00e9es. Ensuite, elle les analyse, tire des conclusions et d\u00e9cide de l\u2019action \u00e0 d\u00e9clencher.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la premi\u00e8re \u00e9tape, la m\u00e9moire de travail consulte les stimuli stock\u00e9s par la m\u00e9moire sensorielle et les compare avec les informations dans la m\u00e9moire \u00e0 long terme (d\u00e9crite ci-apr\u00e8s). Cela permet de savoir si le stimuli sort de la norme et de l\u2019identifier. S\u2019il est habituel, on n\u2019y pr\u00eate pas attention. S\u2019il sort de l\u2019ordinaire, la m\u00e9moire de travail compare les informations re\u00e7ues avec les savoirs de la m\u00e9moire \u00e0 long terme, afin cette fois d\u2019en tirer des conclusions. Elle stocke finalement cette exp\u00e9rience dans la m\u00e9moire \u00e0 long terme, cr\u00e9ant ainsi de nouveaux savoirs.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La m\u00e9moire \u00e0 long terme&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comme son nom l\u2019indique, son r\u00f4le est de stocker durablement les connaissances.<\/p>\n\n\n\n<p>En s\u2019appuyant sur ces diff\u00e9rents processus, la d\u00e9marche du cerveau cognitif est de r\u00e9duire la charge d\u2019informations \u00e0 retenir. Seul un nombre limit\u00e9 d\u2019informations arrive \u00e0 l\u2019\u00e9tape deux de la m\u00e9moire de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Le probl\u00e8me, c\u2019est que la m\u00e9moire de travail n\u2019est capable de traiter qu\u2019un faible nombre d\u2019informations en simultan\u00e9. Il est estim\u00e9 \u00e0 3 ou 4.<\/p>\n\n\n\n<p>Venons-en \u00e0 nos probl\u00e9matiques de pr\u00e9sentations. Reparlons des slides prompteurs, ou des supports qui sont tellement charg\u00e9s qu\u2019ils se suffisent \u00e0 eux-m\u00eames. On voit bien ici le probl\u00e8me !<\/p>\n\n\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/5-erreurs-qui-tuent-vos-presentations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">surchargeant l\u2019audience d\u2019informations<\/a>, qui s\u2019ajoutent \u00e0 ce que dit l\u2019orateur, on arrive \u00e0 l\u2019inverse du but recherch\u00e9. On emp\u00eache la m\u00e9moire de travailler et donc l\u2019audience de m\u00e9moriser le message.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/content.prezman.fr\/barometre-2023-des-presentations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Bandeau-Barometre-Prezman.png\" alt=\"Barom\u00e8tre 2023 des pr\u00e9sentations en entreprise\" class=\"wp-image-476\" srcset=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Bandeau-Barometre-Prezman.png 600w, https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Bandeau-Barometre-Prezman-300x100.png 300w, https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Bandeau-Barometre-Prezman-380x127.png 380w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les limites des buts fix\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mais si les seules limites de notre cerveau cognitif \u00e9taient li\u00e9es au fonctionnement de notre m\u00e9moire, ce serait trop simple ! Nous sommes \u00e9galement limit\u00e9s par le nombre de t\u00e2ches que nous pouvons r\u00e9aliser en parall\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 par une \u00e9tude d\u2019Etienne Keochlin, directeur du laboratoire de neurosciences cognitives \u00e0 l\u2019\u00c9cole Normale Sup\u00e9rieure, et de son coll\u00e8gue Sylvain Charron. Leurs travaux ont conclu que : \u201clorsqu\u2019une personne se fixe deux buts simultan\u00e9ment, chacun d\u2019eux est repr\u00e9sent\u00e9 dans un h\u00e9misph\u00e8re diff\u00e9rent de son cerveau. Au-del\u00e0 de deux buts, le cerveau humain ne semble plus en mesure de coordonner\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La publication conclut que \u201cl\u2019esp\u00e8ce humaine semble incapable de r\u00e9aliser plus de deux t\u00e2ches en m\u00eame temps\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, le probl\u00e8me est double. Le cerveau humain n\u2019est pas seulement limit\u00e9 par le nombre r\u00e9duit de donn\u00e9es qu\u2019il peut traiter simultan\u00e9ment, mais encore par le nombre de t\u00e2ches qu\u2019il peut op\u00e9rer \u00e0 la fois.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce nouvel enseignement est particuli\u00e8rement important dans un contexte de pr\u00e9sentation. Il met avant le fait qu\u2019un auditeur aura du mal \u00e0 \u00e9couter l\u2019orateur et \u00e0 analyser en m\u00eame temps les contenus d\u2019un support visuel. Si une quelconque t\u00e2che suppl\u00e9mentaire s\u2019ajoute, il ne le pourra plus du tout, au d\u00e9triment des messages.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment contourner ces limites en pr\u00e9sentation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici ce que nous pouvons d\u00e9j\u00e0 retenir. Pour transmettre les messages de fa\u00e7on efficace et \u201caider\u201d le cerveau du public \u00e0 retenir le message, il faut limiter le nombre d\u2019informations simultan\u00e9es qu\u2019il re\u00e7oit.<\/p>\n\n\n\n<p>On \u00e9vitera donc les slides avec une liste \u00e0 puces de 50 informations diff\u00e9rentes ! Cela surcharge les limites de traitement de la m\u00e9moire de travail. Le temps que la m\u00e9moire traite ces informations, vous pouvez toujours parler, personne ne vous \u00e9coute\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut se concentrer sur l\u2019essentiel : l\u2019information pr\u00e9sent\u00e9e est-elle indispensable \u00e0 la compr\u00e9hension du message ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La logique pyramidale<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mais n\u2019y a-t-il pas un moyen de contourner ces limites ? De faire passer un nombre d\u2019informations plus important ? Justement, si !<\/p>\n\n\n\n<p>Les travaux de Patrick Lemaire, chercheur au CNRS, ont d\u00e9fini une chose. M\u00eame si la capacit\u00e9 de stockage de notre m\u00e9moire est limit\u00e9e, elle peut \u00eatre d\u00e9pass\u00e9e en utilisant une logique de regroupement. En regroupant des \u00e9l\u00e9ments d\u2019informations compl\u00e9mentaires, on peut augmenter les capacit\u00e9s de traitement de la m\u00e9moire de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Prenons un exemple : vous souhaitez passer chercher du pain en sortant du travail. Cette action regroupe un nombre important d\u2019informations diff\u00e9rentes : prendre de la monnaie, vos cl\u00e9s, aller \u00e0 la voiture, retrouver le chemin, vous garer, acheter le pain, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Un nombre d\u2019informations tr\u00e8s important qui suffirait \u00e0 surcharger votre m\u00e9moire. Mais en les regroupant dans un ensemble plus grand (et coh\u00e9rent), \u201caller chercher du pain apr\u00e8s le travail\u201d, votre cerveau est capable de les traiter.<\/p>\n\n\n\n<p>Et ce processus de structuration peut se r\u00e9p\u00e9ter ind\u00e9finiment. En r\u00e9unissant ensemble plusieurs regroupements, le cerveau peut constituer une sorte de \u00ab super-regroupement \u00bb par le m\u00eame m\u00e9canisme. Et ainsi de suite, autant que n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est ce m\u00e9canisme pyramidal qui nous permet de comprendre et concevoir des raisonnements complexes. Malgr\u00e9 les limites de notre cerveau.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Application en pr\u00e9sentation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Revenons-en \u00e0 nos probl\u00e9matiques de pr\u00e9sentation. Comment y appliquer ces enseignements ?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour transmettre des informations complexes de fa\u00e7on compr\u00e9hensible, vous devez exploiter ce syst\u00e8me pyramidal. Mais comment ? En regroupant logiquement entre eux les messages connect\u00e9s. Vous pourrez ainsi pr\u00e9senter les informations progressivement, \u00e9tape par \u00e9tape, en commen\u00e7ant par le niveau le plus haut et en descendant petit \u00e0 petit vers les niveaux les plus bas. Autrement dit, il faut organiser les messages sous la forme d\u2019une pyramide \u00e0 \u00e9tages et les pr\u00e9senter ensuite \u00e9tage par \u00e9tage.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette d\u00e9marche progressive a l\u2019avantage de soumettre \u00e0 l\u2019auditeur un petit nombre d\u2019informations, que sa m\u00e9moire de travail est capable de traiter, avant de descendre \u00e0 un niveau de d\u00e9tails inf\u00e9rieurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cela permet d\u2019all\u00e9ger consid\u00e9rablement la charge cognitive et de ne pas en d\u00e9passer les limites. D\u2019autre part, elle fournit au cerveau une structure des informations conformes \u00e0 sa mani\u00e8re naturelle de proc\u00e9der. Les b\u00e9n\u00e9fices sont doubles : cela facilite la r\u00e9tention des messages re\u00e7us et rend la transmission de ces <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/comment-faire-une-bonne-presentation-powerpoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">messages plus efficace<\/a>. En associant cette m\u00e9thode \u00e0 un <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/storytelling-presentation-powerpoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">storytelling efficace<\/a>, vos pr\u00e9sentations deviendront nettement plus convaincantes !<\/p>\n\n\n\n<p>Evidemment, le fonctionnement du cerveau cognitif en pr\u00e9sentation est un sujet complexe. Nous esp\u00e9rons que ces quelques informations vous aideront d\u00e9j\u00e0 \u00e0 y voir plus clair. Et si vous souhaitez construire des pr\u00e9sentations r\u00e9ellement efficaces avec <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une agence sp\u00e9cialis\u00e9e en strat\u00e9gie et en design de pr\u00e9sentation<\/a>, nous serons ravis de vous y aider \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Faire passer une information complexe \u00e0 l&rsquo;oral risque vite de perdre notre audience. 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