{"id":632,"date":"2024-04-03T15:42:35","date_gmt":"2024-04-03T13:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/?p=632"},"modified":"2025-05-28T15:26:23","modified_gmt":"2025-05-28T13:26:23","slug":"outils-marketing-les-indispensables-pour-performer-en-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/outils-marketing-les-indispensables-pour-performer-en-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Outils marketing : les indispensables pour performer en marketing digital"},"content":{"rendered":"\n<p>Si le marketing digital avait d\u00e9j\u00e0 le vent en poupe, la crise sanitaire de la Covid 19 a encore acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la digitalisation des entreprises. Avec cette digitalisation, de plus en plus d\u2019outils marketing ont vu le jour pour apporter toujours plus de performance et d\u2019efficacit\u00e9 aux sp\u00e9cialistes du marketing. Sans m\u00eame parler d\u2019IA\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Mais aucun outil ne couvre tous les aspects du marketing digital et il est souvent n\u00e9cessaire de s\u2019\u00e9quiper de plusieurs solutions pour arriver \u00e0 ses fins.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons ensemble les diff\u00e9rents types d\u2019outils qu\u2019il vous faut pour performer sur ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outil marketing ou martech : de quoi parle-t-on ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Abr\u00e9viation de \u00ab\u00a0marketing technology\u00a0\u00bb, le terme martech d\u00e9signe l&rsquo;ensemble des outils marketing utilis\u00e9s par les entreprises pour planifier, ex\u00e9cuter et mesurer leurs campagnes.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me martech englobe une gamme vari\u00e9e d&rsquo;outils, allant des plateformes de marketing automation aux syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM), en passant par les solutions d&rsquo;analyse de donn\u00e9es, les outils de SEO, de marketing de contenu, les plateformes de gestion des r\u00e9seaux sociaux\u2026&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chacun de ces outils joue un r\u00f4le crucial dans l&rsquo;orchestration et l&rsquo;optimisation des campagnes marketing, permettant aux marques de cibler leurs audiences avec une pr\u00e9cision sans pr\u00e9c\u00e9dent, de personnaliser leurs messages et d&rsquo;augmenter l&rsquo;engagement \u00e0 travers diff\u00e9rents canaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais pourquoi cette profusion d&rsquo;outils martech est-elle devenue indispensable \u00e0 la performance marketing ? La r\u00e9ponse r\u00e9side dans la complexit\u00e9 croissante du parcours client et dans l&rsquo;\u00e9volution constante des attentes des consommateurs. <a href=\"https:\/\/hockeystack.com\/blog\/what-does-it-take-to-close-a-deal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Une \u00e9tude men\u00e9e par Hockeystack<\/a> estimait qu\u2019il y a en moyenne 222 interactions entre un prospect et une marque lors d\u2019un cycle de vente B2B (de la premi\u00e8re interaction \u00e0 la signature du deal).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bref, \u00e0 l&rsquo;\u00e8re du num\u00e9rique, les clients interagissent avec les marques sur une multitude de plateformes et les outils marketing permettent aux entreprises de relever ces d\u00e9fis en offrant des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et coh\u00e9rentes au prospect, quel que soit le canal de communication.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils pour le site web et le design<\/h2>\n\n\n\n<p>C\u2019est la base de toutes les strat\u00e9gies de marketing digital : le site web. Aujourd\u2019hui dans le B2B, on estime que +60% du parcours d\u2019achat d\u2019un prospect se fait avant de contacter un commercial. C\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019un prospect va essentiellement se renseigner et prendre sa d\u00e9cision en autonomie, \u00e0 l\u2019aide des informations trouv\u00e9es sur internet (et aupr\u00e8s de son r\u00e9seau). Un site web \u00e9l\u00e9gant et efficace doit donc \u00eatre la pierre angulaire de votre strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, deux \u00e9l\u00e9ments sont indispensables :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le CMS (content management system) qui va vous permettre de cr\u00e9er et de mettre en page le contenu de votre site<\/li>\n\n\n\n<li>Les outils de design qui vous permettront de cr\u00e9er tous les \u00e9l\u00e9ments graphiques pour illustrer votre site (et tous vos autres contenus)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Les outils :<\/strong> WordPress ou Webflow pour les CMS \/ Figma, Adobe ou <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/canva-vs-powerpoint-on-fait-le-match\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Canva<\/a> pour le design (selon la complexit\u00e9 et vos comp\u00e9tences).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils pour le SEO<\/h2>\n\n\n\n<p>Maintenant que votre site est en ligne, l\u2019un des moyens les plus efficaces d\u2019y attirer du trafic est le SEO, la recherche organique. En gros, il s\u2019agit d\u2019optimiser la technique, l\u2019autorit\u00e9 et le contenu de votre site pour qu\u2019il se positionne bien dans les r\u00e9sultats de recherche des principaux moteurs de recherche (Google en t\u00eate).<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, il existe diff\u00e9rents outils qui vous permettront d\u2019identifier les bons mots-cl\u00e9s sur lesquels vous positionner, d\u2019analyser les performances de vos concurrents (et les v\u00f4tres), d\u2019identifier les probl\u00e9matiques techniques qui ralentissent votre progression et, enfin, les opportunit\u00e9s pour obtenir des backlinks (qui vous aideront \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019autorit\u00e9 de votre site).<\/p>\n\n\n\n<p>Bref, le SEO est un levier essentiel de pratiquement toutes les strat\u00e9gies de marketing digital car c\u2019est un investissement qui porte ses fruits sur le long terme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils :<\/strong> Ahrefs \/ Semrush \/ Google Search Console \/ Google Keyword Planner \/ Ubersuggest \/ Answer the public<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils de marketing automation et d\u2019emailing<\/h2>\n\n\n\n<p>Alors que les \u00e9quipes marketing sont sollicit\u00e9es pour r\u00e9aliser toujours plus d\u2019actions avec un minimum de moyen, les outils de marketing automation sont devenus les meilleurs amis des marketeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces outils marketing permettent aux \u00e9quipes de g\u00e9rer toute une suite d\u2019actions (cr\u00e9ation de landing page, de formulaires, gestion des contacts, lead scoring, lead nurturing, emailing et automatisation\u2026) qui les aident \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des leads plus qualifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Autant de processus qui aideront le marketing \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des contacts de meilleure qualit\u00e9 pour vos commerciaux. Et donc plus de business pour l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils de marketing automation :<\/strong> Plezi (que nous utilisons chez Prezman), Hubspot, Brevo, Pardot, Salesloft\u2026<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/content.prezman.fr\/tips-powerpoint-pourquoi-tout-le-monde-vous-ment\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Bandeau-Livre-blanc-Tips-PPT.png\" alt=\"Tips Powerpoint : pourquoi tout le monde vous ment ?\" class=\"wp-image-294\" srcset=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Bandeau-Livre-blanc-Tips-PPT.png 600w, https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Bandeau-Livre-blanc-Tips-PPT-300x100.png 300w, https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Bandeau-Livre-blanc-Tips-PPT-380x127.png 380w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils de gestion de la relation client (CRM)<\/h2>\n\n\n\n<p>Les CRM, ou logiciels de gestion de la relation client, jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans le suivi et l&rsquo;analyse des interactions entre une entreprise et ses clients ou prospects \u00e0 chaque \u00e9tape de leur parcours.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En regroupant les donn\u00e9es relatives aux prospects, aux clients et aux <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/comment-ameliorer-son-taux-de-closing-les-conseils-de-claire-kilic-directrice-commerciale-chez-plezi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">activit\u00e9s commerciales<\/a>, ils servent de base de donn\u00e9es centrale pour l&rsquo;entreprise. Ils facilitent la collaboration entre diff\u00e9rents d\u00e9partements, depuis la gestion des leads par le marketing jusqu&rsquo;\u00e0 la facturation et le service apr\u00e8s-vente, en passant par le maintien des relations commerciales. Les CRM offrent \u00e9galement des outils d&rsquo;analyse \u00e0 travers des tableaux de bord de reporting, permettant ainsi une meilleure compr\u00e9hension des donn\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u2019il est plut\u00f4t l\u2019<a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/outils-efficacite-commerciale\/\">outil de pr\u00e9dilection des commerciaux<\/a>, le CRM contient un tas d\u2019informations qui permettront d\u2019analyser l\u2019impact des actions marketing, en lien avec l\u2019outil de marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quelques exemples de CRM que vous pourrez trouver sur le march\u00e9 <\/strong>: Salesforce, Pipedrive (que nous utilisons chez Prezman), Hubspot, Microsoft Dynamics\u2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils pour le tracking et l\u2019analytics<\/h2>\n\n\n\n<p>La data est au centre des pr\u00e9occupations de la plupart des \u00e9quipes marketing. Parce qu\u2019elles permettent de mieux comprendre les prospects, leur comportement sur le site internet, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une application, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Les services marketing se donnent donc de plus en plus de mal pour obtenir des donn\u00e9es fiables et qualitatives afin d\u2019affiner leurs analyses et strat\u00e9gies.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les aider, on trouve plusieurs types d\u2019outils qui vont permettre de traquer les comportements sur le site internet ou dans les applications (Google analytics \u00e9tant un classique). Mais d\u2019autres outils comme Hotjar ou Microsoft Clarity permettent d\u2019aller plus loin, par exemple gr\u00e2ce \u00e0 des enregistrements vid\u00e9os des sessions des utilisateurs qui vous permettront de r\u00e9ellement \u201cvoir\u201d comment ils interagissent avec votre contenu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils : <\/strong>Google Analytics \/ Segment \/ Amplitude \/ Hotjar \/ Microsoft Clarity<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils pour la gestion de projets et la collaboration<\/h2>\n\n\n\n<p>Au sein des \u00e9quipes marketing, nombre de projets se font en collaboration. Entre plusieurs personnes du m\u00eame service ou avec des personnes d\u2019autres services (\u00e9quipes clients, produits ou commerciales notamment).<\/p>\n\n\n\n<p>Que ce soit pour \u00e9changer autour d\u2019un planning \u00e9ditorial, documenter et partager des processus, cr\u00e9er un centre de ressources\u2026 Les outils collaboratifs de gestion de projets se sont multipli\u00e9s et taill\u00e9s une place de choix dans les services marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils :<\/strong> Slack \/ Asana \/ Trello \/ Notion<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outils de cr\u00e9ation de supports de pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n\n\n<p>Lancement de produits, \u00e9v\u00e9nementiel, supports pour les commerciaux\u2026 M\u00eame si le digital prend de plus en plus d\u2019importants, les pr\u00e9sentations demeurent un \u00e9l\u00e9ment central de la vie des entreprises.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019ailleurs, la cr\u00e9ation des supports de pr\u00e9sentation, m\u00eame si elle peut <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/pourquoi-faire-appel-a-une-agence-specialisee-powerpoint\/\">\u00eatre externalis\u00e9e<\/a>, reste g\u00e9n\u00e9ralement du ressort du marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Et quand on voit les efforts qui sont investis dans l\u2019organisation d\u2019un \u00e9v\u00e9nement, dans la r\u00e9ponse \u00e0 un appel d\u2019offres, sur un lancement de produit\u2026 <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/blog\/pourquoi-la-presentation-powerpoint-est-un-exercice-sous-estime\/\">La pr\u00e9sentation ne peut pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9e<\/a>. Dans le fond comme sur la forme.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, vous connaissez les traditionnels PowerPoint, Google Slides, Keynote\u2026 Ces outils sont essentiels pour la cr\u00e9ation de pr\u00e9sentations professionnelles qui captent l&rsquo;attention et communiquent efficacement votre proposition de valeur aux prospects et clients. Ils offrent des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de design et d&rsquo;animation pour rendre les pr\u00e9sentations plus engageantes<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les outils pour les r\u00e9seaux sociaux et les webinars<\/h2>\n\n\n\n<p>Difficile aujourd&rsquo;hui de faire du marketing digital sans utiliser les r\u00e9seaux sociaux. Quelque soit la cible, quelque soit le secteur d&rsquo;activit\u00e9, les r\u00e9seaux sociaux (LinkedIn en t\u00eate pour le B2B) sont l&rsquo;endroit id\u00e9al pour toucher votre audience.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce sens, les outils de gestion des r\u00e9seaux sociaux ont une importance croissante pour maximiser l&rsquo;efficacit\u00e9 des services marketing. Ils permettent une organisation et une planification strat\u00e9gique des contenus, offrant ainsi la possibilit\u00e9 de toucher le public cible de mani\u00e8re plus directe et personnalis\u00e9e. En facilitant la programmation des publications, le suivi des interactions et l&rsquo;analyse des performances, ces outils aident les \u00e9quipes marketing \u00e0 comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences de leur audience et \u00e0 ajuster leurs strat\u00e9gies en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p>De leur c\u00f4t\u00e9, les webinars sont devenus un grand classique du B2B. Si certains en ont abus\u00e9 pendant la crise sanitaire, ils restent tr\u00e8s efficaces pour g\u00e9n\u00e9rer des leads et acc\u00e9l\u00e9rer les cycles de ventes (et une raison de plus de soigner votre pr\u00e9sentation).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils :<\/strong> Hootsuite \/ Buffer \/ Swello \/ Agorapulse \/ Livestorm \/ Gotowebinar<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour conclure<\/h2>\n\n\n\n<p>Alors que la comp\u00e9tition s&rsquo;intensifie, les entreprises attendent des marketeurs toujours plus de r\u00e9sultats, avec des moyens qui ne sont pas toujours adapt\u00e9s. Pour cela, les outils marketing se sont d\u00e9velopp\u00e9s dans diff\u00e9rents secteurs, pour apporter plus d\u2019efficacit\u00e9 \u00e0 une fonction qui en a grandement besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, tous ces efforts ne doivent pas \u00eatre vains. Trop d\u2019entreprises consacrent des efforts et des budgets colossaux pour g\u00e9n\u00e9rer plus de leads, gagner en notori\u00e9t\u00e9, organiser des \u00e9v\u00e9nements ou des salons\u2026 Mais finissent par g\u00e2cher les r\u00e9sultats en b\u00e2clant la pr\u00e9paration des pr\u00e9sentations et des prises de paroles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez des pr\u00e9sentations qui soient r\u00e9ellement \u00e0 la hauteur de vos enjeux, Prezman est une <a href=\"https:\/\/www.prezman.fr\/\">agence PowerPoint sp\u00e9cialis\u00e9e<\/a> en strat\u00e9gie et en design de pr\u00e9sentation. Parlons-en !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Alors qu&rsquo;on en demande toujours plus aux \u00e9quipes, les outils marketing se sont d\u00e9velopp\u00e9s pour leur apporter plus d&rsquo;efficacit\u00e9. 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